Política de privacidad

Esta política explica cómo Cognix Labs, S.L.U. recoge y trata los datos personales obtenidos a través de www.nido03.es, especialmente mediante el formulario de solicitud de demo y las comunicaciones que los usuarios envían por correo electrónico.

La aplicación NIDO utilizada por los centros infantiles es un servicio diferenciado de esta web y cuenta con sus propios textos legales.

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es:

• Responsable: Cognix Labs, S.L.U.
• NIF: B93996122.
• Domicilio social: Actor Antonio Ferrandis, 10, 46013 Valencia, España.
• Correo electrónico: info.cognixlabs@gmail.com.

3.1. Datos facilitados en el formulario de demo

Tratamos los datos que el usuario introduce en el formulario:

• Nombre y apellidos.
• Cargo o función profesional.
• Nombre del centro educativo.
• Municipio.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, si decide facilitarlo.
• Comentario, si decide incluirlo, con un máximo de 500 caracteres.

3.2. Datos facilitados por correo electrónico

Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos los datos incluidos en su mensaje y aquellos que sean necesarios para identificar la consulta y responderla.

3.3. Datos técnicos y estadísticos de navegación

La web utiliza Vercel Web Analytics para obtener estadísticas sobre su utilización.

Según la configuración y documentación facilitadas, la herramienta puede recoger información como:

• Página visitada.
• Página de procedencia.
• Ubicación geográfica aproximada.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Tipo de dispositivo.

La herramienta no utiliza cookies para esta analítica. Según la información del proveedor, distingue las visitas mediante un identificador calculado a partir de la petición, que se descarta o restablece transcurridas 24 horas, y ofrece estadísticas agregadas.

La ausencia de cookies no implica necesariamente que toda la información técnica tratada quede fuera de la normativa de protección de datos.

4.1. Gestión de solicitudes de demo

Tratamos los datos del formulario para:

• Recibir y gestionar la solicitud.
• Contactar con la persona interesada.
• Organizar la demostración de NIDO.
• Responder a las preguntas relacionadas con el producto.
• Enviar un correo electrónico de confirmación de recepción de la solicitud.

La base jurídica es la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

4.2. Atención de consultas por correo electrónico

Utilizamos los datos incluidos en los mensajes para gestionar las consultas y responder a las solicitudes recibidas.

Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. En los demás casos, se determinará la base jurídica aplicable atendiendo a la naturaleza y finalidad de la consulta.

4.3. Análisis estadístico del uso de la web

Utilizamos Vercel Web Analytics para conocer el uso general del sitio web, elaborar estadísticas agregadas y mejorar su funcionamiento.

En la medida en que este tratamiento implique datos personales, su base jurídica es el interés legítimo de Cognix Labs, S.L.U. en conocer el funcionamiento y el uso de su sitio web, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos. Este tratamiento se limita a la finalidad estadística descrita y se somete a las garantías necesarias para proteger los derechos y libertades de los visitantes.

La herramienta se configura para realizar analítica sin cookies. Según la documentación del proveedor, utiliza un identificador derivado de la petición que se restablece transcurridas 24 horas y proporciona estadísticas agregadas.

4.4. Comunicaciones comerciales

Los datos del formulario no se utilizan para suscribir al usuario a comunicaciones comerciales ni para enviarle publicidad no solicitada.

Los campos obligatorios del formulario son necesarios para gestionar la solicitud de demo. Si no se facilitan, es posible que no podamos tramitarla.

El teléfono y el comentario son opcionales y no es necesario proporcionarlos para enviar el formulario.

Se recomienda no incluir en el campo de comentario información personal de terceros ni datos sensibles que no sean necesarios para la consulta.

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a Cognix Labs, S.L.U. y que actúan como encargados del tratamiento cuando corresponda.

Los proveedores utilizados actualmente son:

• Vercel Inc.: alojamiento de la web, infraestructura técnica y analítica de visitas.
• Resend: transmisión de los datos del formulario por correo electrónico y envío del acuse de recibo al solicitante.

Las solicitudes del formulario se envían al buzón info.cognixlabs@gmail.com. Según el funcionamiento descrito, la web no almacena las solicitudes en una base de datos propia.

Los proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones aplicables y a las garantías contractuales exigidas por la normativa de protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Para prestar los servicios de alojamiento, analítica y envío de correo electrónico, Cognix Labs, S.L.U. utiliza proveedores cuyos servicios pueden implicar el tratamiento de datos personales en Estados Unidos.

Vercel Inc. declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Su documentación contractual contempla también garantías para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando resulten aplicables.

Resend (Plus Five Five, Inc.) declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Su acuerdo de tratamiento de datos contempla las cláusulas contractuales tipo como mecanismo de transferencia y el Marco de Privacidad de Datos como mecanismo adicional.

La aplicación de estos mecanismos depende de la entidad receptora, del servicio contratado y del alcance de las garantías correspondientes. Cognix Labs, S.L.U. utilizará los mecanismos válidos que resulten aplicables a cada tratamiento, de conformidad con el capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos.

Para obtener información adicional sobre las garantías aplicables, puede escribir a info.cognixlabs@gmail.com.

Los datos personales facilitados en las solicitudes de demo y en las consultas por correo electrónico se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto relacionado con la solicitud o consulta.

Una vez transcurrido ese plazo, se suprimirán, salvo que exista una obligación legal de conservación o sea necesario mantenerlos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto para atender posibles responsabilidades.

Los plazos de conservación de los registros técnicos y de la información tratada por los proveedores estarán sujetos también a sus condiciones de servicio y a la configuración efectiva de los sistemas.

El usuario puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si tratamos sus datos personales y obtener información sobre ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando concurran los requisitos legales.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando se cumplan las condiciones legales.
• Retirada del consentimiento: cuando un tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a info.cognixlabs@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para tramitar su solicitud.

Si existen dudas razonables sobre la identidad de quien formula la solicitud, podrá pedirse información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

Cognix Labs, S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento y los riesgos para los derechos y libertades de las personas interesadas.

Asimismo, exige a los proveedores que tratan datos personales por su cuenta las garantías y medidas de seguridad que corresponden conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos de tratamiento suscritos.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos de datos, los proveedores, las funcionalidades de la web o la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en este sitio web.