Política de privacitat

Aquesta política explica com Cognix Labs, S.L.U. recull i tracta les dades personals obtingudes a través de www.nido03.es, especialment mitjançant el formulari de sol·licitud de demo i les comunicacions que els usuaris envien per correu electrònic.

L'aplicació NIDO utilitzada pels centres infantils és un servei diferenciat d'aquest web i té els seus propis textos legals.

El responsable del tractament de les dades personals descrites en aquesta política és:

• Responsable: Cognix Labs, S.L.U.
• NIF: B93996122.
• Domicili social: Actor Antonio Ferrandis, 10, 46013 Valencia, Espanya.
• Correu electrònic: info.cognixlabs@gmail.com.

3.1. Dades facilitades en el formulari de demo

Tractem les dades que l'usuari introduïx en el formulari:

• Nom i cognoms.
• Càrrec o funció professional.
• Nom del centre educatiu.
• Municipi.
• Adreça de correu electrònic.
• Número de telèfon, si decidix facilitar-lo.
• Comentari, si decidix incloure'l, amb un màxim de 500 caràcters.

3.2. Dades facilitades per correu electrònic

Si l'usuari es posa en contacte amb nosaltres per correu electrònic, tractarem les dades incloses en el seu missatge i les que siguen necessàries per a identificar la consulta i respondre-la.

3.3. Dades tècniques i estadístiques de navegació

El web utilitza Vercel Web Analytics per a obtindre estadístiques sobre la seua utilització.

Segons la configuració i la documentació facilitades, l'eina pot recollir informació com ara:

• Pàgina visitada.
• Pàgina de procedència.
• Ubicació geogràfica aproximada.
• Sistema operatiu.
• Navegador.
• Tipus de dispositiu.

L'eina no utilitza galetes per a aquesta analítica. Segons la informació del proveïdor, distingix les visites mitjançant un identificador calculat a partir de la petició, que es descarta o es restablix transcorregudes 24 hores, i oferix estadístiques agregades.

L'absència de galetes no implica necessàriament que tota la informació tècnica tractada quede fora de la normativa de protecció de dades.

4.1. Gestió de sol·licituds de demo

Tractem les dades del formulari per a:

• Rebre i gestionar la sol·licitud.
• Contactar amb la persona interessada.
• Organitzar la demostració de NIDO.
• Respondre a les preguntes relacionades amb el producte.
• Enviar un correu electrònic de confirmació de recepció de la sol·licitud.

La base jurídica és l'aplicació, a petició de la persona interessada, de mesures precontractuals, d'acord amb l'article 6.1.b del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

4.2. Atenció de consultes per correu electrònic

Utilitzem les dades incloses en els missatges per a gestionar les consultes i respondre a les sol·licituds rebudes.

Quan la consulta estiga relacionada amb una possible contractació, la base jurídica podrà ser l'aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada. En els altres casos, es determinarà la base jurídica aplicable tenint en compte la naturalesa i la finalitat de la consulta.

4.3. Anàlisi estadística de l'ús del web

Utilitzem Vercel Web Analytics per a conéixer l'ús general del lloc web, elaborar estadístiques agregades i millorar-ne el funcionament.

En la mesura en què aquest tractament implique dades personals, la seua base jurídica és l'interés legítim de Cognix Labs, S.L.U. a conéixer el funcionament i l'ús del seu lloc web, d'acord amb l'article 6.1.f del Reglament General de Protecció de Dades. Aquest tractament es limita a la finalitat estadística descrita i se sotmet a les garanties necessàries per a protegir els drets i les llibertats dels visitants.

L'eina es configura per a fer analítica sense galetes. Segons la documentació del proveïdor, utilitza un identificador derivat de la petició que es restablix transcorregudes 24 hores i proporciona estadístiques agregades.

4.4. Comunicacions comercials

Les dades del formulari no s'utilitzen per a subscriure l'usuari a comunicacions comercials ni per a enviar-li publicitat no sol·licitada.

Els camps obligatoris del formulari són necessaris per a gestionar la sol·licitud de demo. Si no es faciliten, és possible que no puguem tramitar-la.

El telèfon i el comentari són opcionals i no és necessari proporcionar-los per a enviar el formulari.

Es recomana no incloure en el camp de comentari informació personal de tercers ni dades sensibles que no siguen necessàries per a la consulta.

Les dades podran ser tractades per proveïdors que presten serveis a Cognix Labs, S.L.U. i que actuen com a encarregats del tractament quan corresponga.

Els proveïdors utilitzats actualment són:

• Vercel Inc.: allotjament del web, infraestructura tècnica i analítica de visites.
• Resend: transmissió de les dades del formulari per correu electrònic i enviament de l'avís de recepció al sol·licitant.

Les sol·licituds del formulari s'envien a la bústia info.cognixlabs@gmail.com. Segons el funcionament descrit, el web no emmagatzema les sol·licituds en una base de dades pròpia.

Els proveïdors hauran de tractar les dades d'acord amb les instruccions aplicables i amb les garanties contractuals exigides per la normativa de protecció de dades.

Les dades també es podran comunicar a les autoritats competents quan hi haja una obligació legal.

Per a prestar els serveis d'allotjament, analítica i enviament de correu electrònic, Cognix Labs, S.L.U. utilitza proveïdors els serveis dels quals poden implicar el tractament de dades personals als Estats Units.

Vercel Inc. declara la seua adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework). La seua documentació contractual preveu també garanties per a les transferències internacionals, incloses les clàusules contractuals tipus quan siguen aplicables.

Resend (Plus Five Five, Inc.) declara la seua adhesió al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. El seu acord de tractament de dades preveu les clàusules contractuals tipus com a mecanisme de transferència i el Marc de Privacitat de Dades com a mecanisme addicional.

L'aplicació d'aquests mecanismes depén de l'entitat receptora, del servei contractat i de l'abast de les garanties corresponents. Cognix Labs, S.L.U. utilitzarà els mecanismes vàlids que siguen aplicables a cada tractament, d'acord amb el capítol V del Reglament General de Protecció de Dades.

Per a obtindre informació addicional sobre les garanties aplicables, pot escriure a info.cognixlabs@gmail.com.

Les dades personals facilitades en les sol·licituds de demo i en les consultes per correu electrònic es conservaran durant un màxim de 12 mesos des de l'últim contacte relacionat amb la sol·licitud o la consulta.

Una vegada transcorregut aquest termini, se suprimiran, llevat que hi haja una obligació legal de conservació o siga necessari mantindre-les bloquejades durant el temps legalment previst per a atendre possibles responsabilitats.

Els terminis de conservació dels registres tècnics i de la informació tractada pels proveïdors també estaran subjectes a les seues condicions de servei i a la configuració efectiva dels sistemes.

L'usuari pot exercir, quan siga procedent, els drets següents:

• Accés: conéixer si tractem les seues dades personals i obtindre informació sobre aquestes.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de les dades inexactes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les seues dades quan es complisquen els requisits legals.
• Limitació: sol·licitar que es restringisca temporalment el tractament en els supòsits previstos legalment.
• Oposició: oposar-se a determinats tractaments quan concórreguen els requisits legals.
• Portabilitat: rebre les dades facilitades en un format estructurat i sol·licitar-ne la transmissió quan es complisquen les condicions legals.
• Retirada del consentiment: quan un tractament es base en el consentiment, retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecte la licitud del tractament anterior.

Per a exercir aquests drets, pot escriure a info.cognixlabs@gmail.com, indicant el dret que vol exercir i la informació necessària per a tramitar la seua sol·licitud.

Si hi ha dubtes raonables sobre la identitat de qui formula la sol·licitud, es podrà demanar informació addicional proporcionada i necessària per a verificar-la.

També pot presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de www.aepd.es.

Cognix Labs, S.L.U. aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per a protegir les dades personals contra la pèrdua, la destrucció, l'alteració, la divulgació o l'accés no autoritzat, tenint en compte la naturalesa de les dades tractades, les finalitats del tractament i els riscos per als drets i les llibertats de les persones interessades.

Així mateix, exigix als proveïdors que tracten dades personals per compte seu les garanties i les mesures de seguretat que corresponen d'acord amb la normativa aplicable i amb els acords de tractament subscrits.

Aquesta política es podrà actualitzar quan canvien els tractaments de dades, els proveïdors, les funcionalitats del web o la normativa aplicable.

La versió vigent estarà disponible en aquest lloc web.